Contact: 021 9757
E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Stimati pacienti,

Siguranta dvs. si a personalului nostru este pe primul loc. De aceea, in contextul epidemiologic actual, am implementat masuri suplimentare de protectie, adaptate perioadei exceptionale prin care trecem. Activitatea noastra se va desfasura in conditii diferite fata de pana acum si va rugam sa aveti in vedere urmatoarele:

  • Triaj telefonic– personalul de la call center va efectua un prim triaj telefonic al pacientilor la stabilirea telefonica a programarii.
  • Triaj epidemiologic– am implementat o zona de triaj la intrarea in spital. Accesul pacientilor in spital este permis numai dupa ce acestia s-au dezinfectat, s-au echipat cu masca si botosi, au completat chestionarul de triaj epidemiologic si le-a fost masurata temperatura. Pacientii care refuza efectuarea triajului nu vor putea beneficia de serviciile medicale!
  • Purtarea mastii – accesul in spital este permis doar daca purtati masca de protectie; aceasta  va fi mentinuta corect pe toata perioada petrecuta in spital. Daca nu aveti masca, veti primi gratuit una la efectuarea triajului.
  • Accesul in spital se va face cu maxim 5 minute inainte de programare, pentru a evita aglomerarea.
  • Apartinatorii vor trebui sa astepte pacientii in afara spitalului pana la finalizarea serviciilor medicale. Pot fi insotiti de un singur apartinator doar minorii sau pacientii cu nevoie speciale (persoane cu dizabilitati, varstnici).
  • Respectarea distantarii sociale– avem rugamintea de a pastra o distanta de 1,5 metri fata de celelalte persoane (sala de asteptare este amenajata in acest sens).
  • Solutiile de dezinfectare a mainilor sunt disponibile la intrarea in spital, precum si in dozatoare disponibile la fiecare etaj si este obligatoriu sa le utilizati la intrarea si iesirea din spital si ori de cate ori este nevoie.
  • Personalul spitalului va purta in permanenta echipament corespunzator de protectie si va fi supus unui triaj zilnic. De asemenea, tot personalul spitalului a fost instruit in privinta modului in care lucreaza in aceasta perioada.
  • Protocoalele existente de curatenie si dezinfectie au fost actualizate cu masuri suplimentare pentru siguranta dumneavoastra si a personalului nostru.
  • Dezinfectarea echipamentelor medicale si a suprafetelor din cabinete se efectueaza dupa fiecare pacient. De asemenea in toate cabinetele se foloseste lampa de sterilizare UV ori de cate ori este nevoie, precum si la finalul turei.
  • Va rugam sa respectati toate indicatiile pe care le veti primi de la personalul spitalului pentru o buna desfasurare a activitatii medicale.

Recomandam:

  • efectuarea programarilor telefonic, pentru a evita aglomerarea in zona de receptie;
  • achitarea serviciilor folosind cardul bancar (daca este posibil);
  • respectarea orei de programare, pentru a pastra distantarea in sala de asteptare. 

Ramanem in continuare precauti cu privire la raspandirea virusului SARS-COV2, si ne vom adapta activitatea conform reglementarilor si recomandarilor autoritatilor pentru a ne proteja pacientii si personalul.

Va multumim!

Echipa WEST EYE HOSPITAL

WEST EYE HOSPITAL © 2020 | Toate drepturile rezervate